My - vedení společnosti si uvědomujeme svoji řídící povinnost, ctíme zákazníka, jdeme příkladem a vyžadujeme od zaměstnanců sounáležitost se systémem kvality.

Stanovili jsme

• Politiku kvality jako zásady, které sami dodržujeme a vyžadujeme, aby je dodržovali i zaměstnanci.
• Cíle kvality, jimiž měříme efektivnost našich procesů.
• Provádíme přezkoumání cílů kvality vedením, abychom iniciovali zlepšování našeho systému kvality.
• Zajišťujeme dostatek zdrojů potřebných pro spokojenost zaměstnanců a kvalitní fungování naší společnosti.

Zaměření na zákazníka

Snažíme se naslouchat našim zákazníkům, a to při:

• návštěvách u zákazníků
• setkáních se zákazníky
• aktivitách v marketingu

a tím pochopit požadavky a potřeby zákazníků. Našimi zákazníky jsou velké, střední i malé státní i soukromé firmy nebo organizace. Největší počet zákazníků je z oblasti středních vodárenských a strojírenských podniků.


Cíle kvality

Cíle kvality stanovuje vedení společnosti každý rok v prosinci. Cíle jsou orientovány na měření kvality našich procesů a pravidelně posuzovány na poradách vedení. Politika kvality

• Spokojenost zákazníka je náš cíl (naše peníze)!
• Spokojení zaměstnanci lépe plní požadavky zákazníků!
• Nesmíme ustrnout, musíme se zlepšovat!
• Orientujeme se na značkové výrobky!
• Orientujeme se na jednoduchost a srozumitelnost řešení!